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全家取貨：需滿NT$1000 (活動折扣完畢的訂單總金額)

7-11取貨：需滿NT$1000 (活動折扣完畢的訂單總金額)

黑貓宅配：需滿NT$1500 (活動折扣完畢的訂單總金額)

實體店面請看這裡：

https://naveen.com.tw/where-to-buy

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• 1.進入「全部商品」頁面，選擇您要購買的商品。
• 2.可選擇加入購物車或點選直接結帳。
• 3.也可點選右下方「直接結帳」，進入結帳頁面，並且依照訂購流程完成即可。

1.訂購完成後，我們會寄發一份訂購確認mail至您填寫的電子信箱，方便您確認訂單。

2.也可於官網的上方選單點選「訂單查詢」

若您的訂單狀態為「可出貨」則可取消訂單，請撥打客服專線：(02)2521-2939

訂購後如果五天內沒有收到款項，系統會自動取消訂單，如需訂購請重新下單即可。

目前我們有提供以下付款方式：

線上刷卡（Visa、Master、JCB）、ATM轉帳、取貨付款

宅配以黑貓物流寄送，速度快方便您的物件查詢。

超商提供7-11取貨付款、全家取貨付款，到店將以簡訊通知取貨。

NAVEEN將於收到您的訂單後1~2個工作天出貨，選擇「黑貓宅配」的到貨速度會比「超商取貨」更為迅速(但如果遇到假日的話，宅配不一定會比較快喔)。

1.請在取貨後7日內檢查包裹內容物是否有瑕疵/缺件/品項錯誤等，若有異常請聯繫客服為您處理，並請保留產品完整與未開封狀態

2.可點選右下方客服或至臉書https://www.facebook.com/naveentw/私訊我們哦

1.產品開封後為什麼要趕快用完？

NAVEEN全產品皆使用天然來源的抑菌劑，抑菌力較弱，因此請將產品存放在乾燥陰涼處，並盡量於開封後3至6個月用完，使用時避免直接將手碰觸產品內料

2.為什麼每批產品味道不太一樣呢？

天然來源精油會受季節/產地/氣候等多種因素影響，因此每一批的狀態與氣味會有些微不同，且會隨時間漸漸淡去，為正常現象

NAVEEN的產品皆通過PETA認證，為純素配方，且從原料源頭至開發過程皆沒有動物實驗。