廣告宣稱背後的真相

從踏入化粧品*的這個行業以來，就常對業界的很多現象覺得荒謬。然後看到消費者對這些事情深信不移，更覺得無可奈何。
常常也懷疑自己堅持的路是否可行，所幸在這路上遇到了COSMOS，所以我們不孤單。

雖然並非所有COSMOS驗證的品牌都用同樣的標準在貫徹這些理念，但還是遇到很多願意直接赤裸地面對消費者的品牌。
希望大家用寬闊友好的態度，彼此互相交流與鼓勵。

*化粧品的定義為：指施於人體外部、牙齒或口腔黏膜，用以潤澤髮膚、刺激嗅覺、改善體味、修飾容貌或清潔身體之製劑。所以舉凡會接觸皮膚的清潔、保養用品都包括在內，不單是指「化妝」用的彩妝產品。

▎① free from (無添加)

很多以天然、無毒、無添加為主要精神的品牌，很喜歡在成分上做訴求。
不是訴求他們用了哪些天然成分，而是說他們『不加』什麼成分。比如不添加3500種不必要成分之類的，也有所謂從日本流傳過來的『無添加』。

訴求無添加或是沒添加某某成分的目的是什麼? 你看到某個廣告詞寫說：不含酒精，你的感覺是什麼?
這成分必不必要，通常是因人而異的。不含酒精的產品比較好嗎? 對乾性肌膚來說也許是的，但對油性肌膚，特別是夏天的油性肌膚來說，可能是某種程度的救星。

所有合法、允許被使用在化粧品的成分，本身不該帶有正面或負面的屬性，端看這個成分怎麼用，用在什麼地方，或是使用的人的立場(比如是素食品牌不添加動物成分，環保品牌可能不添加矽靈)。

但說到幾千種不必要成分的這種訴求，就真的有點無限上綱。
一個保養品品牌，用到的原料種類，了不起上千種，其實2、300是常態，並沒有到這麼多種所謂皮膚不必要的成分。

比如大多數人說，不使用SLS來清潔皮膚，所以把它定義成不必要的成分?
事實上這只是原料配比的選擇，若要用來清潔，也沒什麼必不必要可不可以的說法。再來說苯氧乙醇(phenoxyethanol)好了，這就是防腐劑的選擇，看是要哪種系統的，只要符合品牌精神又能夠達到保護產品的效用，不用苯氧乙醇(phenoxyethanol)不表示比其他品牌高貴、友善、安全。

不添加3500種皮膚不必要的成分，很容易誤導消費者，其他的品牌都加了一堆有的沒的不必要成分，很不純淨天然，有影射性攻擊其他品牌的意含。

有科學實證對人體健康有害的成分，一定會是(將)被禁用或限量使用的，所以這在文宣上，就不用特別多說了。
至於這些Free from的宣稱，請聰明的你深入去想想，這樣的品牌主張是否合理，就讓我們跟著歐盟*的腳步，對這些宣稱華麗的轉身吧。

*歐盟早在2013年的7月，就在Commision Regulation (EU) No. 655/2013中，明令禁止化粧品free from的宣稱。專家普遍認為free from的宣稱有違商業行為的公平性與誠實性。

▎② 天然與化學

很多品牌喜歡用天然與化學去做溝通。認為天然的好，化學的傷皮膚。
以廣義的來說，這世上的所有物質都是由化學元素所組成的，化學是一門基礎科學。一般人覺得最天然無害的手工皂，也是油脂加了強鹼之後，發生了皂化這個化學反應後得來的，那手工皂到底算天然的還是化學呢?

姑且不論化學物質的定義，轉過頭來看天然一詞好了。
精油一般被認為是天然的，但事實上精油非常容易造成肌膚的過敏反應，所以在劑量和種類上，都要審慎評估後再使用。
以對肌膚的刺激性來說，可能沒有比合成香精好多少。當然精油也有其他的好處，是合成香精比不上的。

天然物因為是天然的，所以組成較為複雜，我會說，有時會比在工廠嚴格條件控制下所合成的單一成分原料，對肌膚帶來的各種反應更加不可預知。

因為我們持有的是COSMOS驗證品牌，所以在溝通時會盡量避免用「化學」這樣的字眼帶來對消費者的誤導，我們會用石化來源，而非化學來溝通。

盡量不使用石化來源成分的背後，我們看重的是減少對環境的衝擊，對肌膚的益處，當然也是在設計配方時的另一個重點。
我們團隊有一句玩笑話，叫做『被污名化的化學』，看到這裡，您是否也對「化學」寄予無限的同情。

再來看皮膚科醫生大推的凡士林，這就沒什麼爭議了，絕對是「化學」的，這是石化工業的產物。
那為什麼皮膚科醫生幾乎都大推呢? 當然是因為它安全。因為它分子結構的關係，幾乎不會被皮膚吸收，又能很好的覆蓋在皮膚上，帶來隔絕與保護。

對某些肌膚敏感或脆弱的人來說，是非常合適的成分。

那為什麼COSMOS驗證產品不用呢? 很簡單，因為它不環保，不易在大自然中被微生物自然分解，隨著清洗後排放的廢水，容易對土壤與河川造成污染。

▎③ 超純水

有一次，一個美國的品牌來我們母工廠，想要尋求合作的機會，其中他們提了一個需要使用超純水的要求。
姑且不論超純水應用在化粧品上是否有其必要，以科學定義的超純水來說，就是導電度小於18MΩ.cm的水。
超純水製造出來以後，很難長時間的維持在導電度小於18MΩ.cm的狀態。
因為只要存在於大氣中，大氣中的二氧化碳就會持續溶解在水裡面，導電度也會不斷地提高。
也就是說，超純水製造出來一段時間以後，就不會是超純水了。超純水最好的就是製水之後立即使用，不能貯存與放置。
然而從化粧品的製程與產品壽命來看，這是無法達成的事情。
因為化粧品會需要攪料、也會需要充填和製造，從盛取超純水到裝瓶，也會需要一段時間。
所以看到產品宣稱使用超純水的時候，大家可以多思考一下，選用超純水在化粧品中是否真的有科學立基點。

▎④ Gluten (麩質)

近年來在國外看到許多宣稱不含麩質的化粧品，原因是源自有一部分人會對麩質會過敏。
而為什麼麩質會造成人的過敏反應呢?

其實是吃了含有麩質的食物，經過消化道消化後，因為無法利用其中的蛋白，而產生的一系列免疫反應，因人而異產生出不同的過敏現象。

所以有一種無麩質飲食=健康飲食的風潮出現。
然而化粧品是用在皮膚上，像Gluten這麼大的分子，是沒辦法通透表皮層到達真皮組織，比較難有機會引起相關的過敏反應。

所以除了一些用在口腔裡的化粧品(因為有吞食的風險需要避免以外)，其他外用的產品可以不用特別強調「不含麩質」。

本篇是希望消費者擁有判斷是非的能力，想告訴大家關於產品研發最真實的一面。
往後在挑選產品時，不要被強烈的行銷字眼誤導，而買了不需要且不適合的商品。